- EAN13
- 9782091650616
- ISBN
- 978-2-09-165061-6
- Éditeur
- Nathan
- Date de publication
- 30/05/2018
- Collection
- BTS NRC
- Nombre de pages
- 336
- Dimensions
- 29,7 x 21,6 x 2,1 cm
- Poids
- 1032 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Relation client et négociation-vente - BTS NDRC 1ère et 2ème années - Livre + licence élève - 2018
De Collectif, Xavier Le Ven, Laurence Garnier, Laure Manoury, Carole Hamon, Marie-José Chacon
Nathan
Bts Nrc
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Cet ouvrage Relation Client et Négociation-Vente BTS 1re et 2e années, de la collection BTS NDRC, parfaitement conforme au nouveau référentiel, couvre l'ensemble du bloc 1 de compétences, et du pôle d'activités associé.Il prépare à l'épreuve E4.Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous
Point fort de l'ouvrage :
- Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils spécifiques àla relation client et à la négociation-vente : prospection, bases de données, gestion de projets, etc.
Structure des chapitres :
Partie Cours
- Une page d'ouverture décrit le contexte professionnel et le rôle de l'étudiant.- Une partie " Votre dossier " propose une série d'annexes composées de documents variés en lien avec le contexte professionnel du chapitre.- Des fiches ressources pouraider l'étudiant à répondre au questionnement.
Partie Applications
- De nombreuses applications, dans des contextes professionnels, permettent de s'entraîner, d'approfondir les notions du cours, de mettre en pratique les outils informatiques et de travailler l'écrit.- Les applications sont proposées en deux niveaux, maîtrise et expert, pour permettre la différenciation pédagogique.
Synthèse
- Un schéma de synthèse et une liste de mots clés récapitulent l'essentiel à savoir.- En fin d'ouvrages, la présentation des épreuves et des entraînements, des conseils méthodologiques et un lexique.
Points forts de la Collection BTS NDRC :
- Une nouvelle approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives.
- Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques, et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.
- Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.
"Nathan Live !" Un accès direct aux ressources qui enrichissent le livre de l'élève : exercices interactifs et vidéos.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
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Partie Applications
- De nombreuses applications, dans des contextes professionnels, permettent de s'entraîner, d'approfondir les notions du cours, de mettre en pratique les outils informatiques et de travailler l'écrit.- Les applications sont proposées en deux niveaux, maîtrise et expert, pour permettre la différenciation pédagogique.
Synthèse
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- Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques, et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.
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